“熊孩子”玩游戏40天充值20万元,还删除短信记录,家长发现后崩溃,孩子却说“收不住”

2019-11-04 阅读数 49067

文源:湖北经视

近段时间,曹女士13岁大的儿子,拿着她的手机玩游戏,充值Q币购买装备和皮肤,竟然花掉了20万多元。心急如焚的她,不知道能不能要回这笔钱。

前两天是曹女士发工资的日子,但她却没有如期收到银行的短信提示,于是问了儿子豪豪,豪豪说银行的消费信息是自己随手删掉了。

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儿子的回答让曹女士心生疑虑,她去银行查了余额,不想银行卡上竟少了20多万元。而支付明细显示,从9月21号到10月31号期间,银行卡上有多笔1万元的支出,40天时间一共充值了22万多元,涉及到腾讯游戏、网易游戏等多个游戏平台。

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起初,曹女士一直认为是孩子删了短信,因此并没有怀疑孩子会动她银行卡上的钱。当曹女士看到充值消费记录后,整个人就懵了。

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在曹女士家中,记者见到了13岁的豪豪,他说自己先用母亲的身份证完成了支付宝实名认证,又趁大人不注意的时候,绑定了母亲的银行卡。豪豪告诉记者,他知道自己这样做不对,但是看见网上一些游戏视频里面特别酷炫的皮肤,他就控制不住自己去充值购买。

记者联系了腾讯客服,工作人员表示由于豪豪的消费并非用腾讯官方的支付平台,他们需要作进一步的信息核实。

支付宝的客服人员表示,由于消费金额已经转入商家,退款需要与商家进行协商。

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专家介绍,根据相关法律,进行消费的未成年人属于限制民事行为能力人,民事活动要经过家长同意或追认才被认定有效,目前,相关平台正在核实豪豪的消费记录及去向,并协助他们与商家做进一步沟通退款事宜。

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